← Вернуться на главную
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Индивидуального предпринимателя Кузнецовой Кристины Павловны 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Кузнецова Кристина Павловна (ИНН: 770972706930, ОГРНИП: 319774600443189, юридический адрес: 121353, г. Москва, ул. Вяземская, д. 12, корп. 1, кв. 313) (далее – Оператор, Мы) может получить о Пользователе при использовании сайта https://xn--90ah0ame5f.com/ (далее – Сайт), его сервисов, а также в ходе исполнения договоров и соглашений с Пользователем. 1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных. 1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов. 2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором 2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: · Фамилия, имя, отчество; · Адрес электронной почты (e-mail); · Номер контактного телефона; · Адрес доставки (почтовый адрес, адрес местонахождения получателя); · Дата и время записи в студию; · Данные о заказе, составе корзины, способе доставки, способе оплаты и статусе оплаты; · Данные, предоставляемые Пользователем при использовании конструктора на Сайте (выбор дизайна, размера, комплектации, текст открытки и иные параметры заказа); · Данные, предоставляемые Пользователем при использовании клиентского кабинета «Клуб ОТСЕБЯ» (даты, получатели подарков, интересы, пожелания и заметки); · Информация о файлах cookies и действиях Пользователя на Сайте после принятия аналитических cookies (история посещений, просмотры страниц, IP-адрес, тип браузера, источник перехода на Сайт); · Иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет Оператору при общении через Telegram, электронную почту или иные каналы связи. 3. Цели обработки персональных данных 3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях: · Оформление и исполнение заказов на оказание услуг (упаковка подарков, упаковка картин, корпоративные проекты, продажа наборов для самостоятельной упаковки, курьерские услуги); · Запись Пользователя на посещение студии по адресу: г. Москва, ул. Арбат, д. 4, стр. 1, подъезд 3, вход со двора; · Организация курьерской доставки (в том числе забор подарка с маркетплейсов и доставка получателю) с привлечением служб доставки, СДЭК и Почты России; · Расчёт стоимости доставки и подбор адреса доставки; · Приём онлайн-оплаты и передача данных, необходимых для проведения платежа и формирования чека; · Ведение клиентского кабинета «Клуб ОТСЕБЯ», хранение важных дат и пожеланий Пользователя; · Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, сроков изготовления и согласования параметров упаковки; · Направление Пользователю информации о статусе заказа, изменениях в работе, а также ответов на запросы и обращения; · Улучшение качества обслуживания, анализ предпочтений Пользователей и персонализация предложений; · Соблюдение требований законодательства Российской Федерации. 4. Правовые основания обработки персональных данных 4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих оснований: · Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, отправка заявки через Telegram, иные действия, направленные на получение услуг); · Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (в том числе публичной оферты); · Обработка данных необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации. 5. Порядок и условия обработки персональных данных 5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таковых (смешанная обработка). 5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, участвующим в работе Сайта и исполнении заказа: Telegram (получение уведомлений о заявках и заказах), сервису отправки электронной почты Resend, АО «ТБанк» и его платёжной инфраструктуре, сервисам адресных подсказок и геокодирования при их подключении, курьерским службам, СДЭК и Почте России. Передаются только данные, необходимые для соответствующей цели обработки. 5.4. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством Российской Федерации. 6. Сроки обработки и хранения персональных данных 6.1. Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством Российской Федерации. 6.2. После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством. 7. Права Пользователя 7.1. Пользователь имеет право: · Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных; · Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно; · Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления на электронную почту Оператора; · Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке. 8. Обработка cookies и метрик 8.1. На Сайте используются технические cookies для корректной работы сайта, корзины, клиентского кабинета и админ-доступа. Аналитические cookies и Яндекс Метрика используются для сбора статистики о посещениях, анализа поведения Пользователей и улучшения работы Сайта только после принятия Пользователем аналитических cookies. 8.2. Пользователь может выбрать использование только необходимых cookies в баннере на Сайте, изменить решение через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными. 8.3. Сбор и обработка данных с использованием метрик осуществляется на анонимной основе и не позволяет идентифицировать Пользователя, если Пользователь не предоставил свои персональные данные иным способом. 8.4. При использовании сервисов Telegram, Resend, ТБанк, Яндекс Метрика и сервисов адресных подсказок данные могут обрабатываться на технической инфраструктуре соответствующих сервисов. Оператор использует такие сервисы только в объёме, необходимом для работы сайта, связи с Пользователем, исполнения заказа, оплаты, доставки и аналитики после согласия на cookies. 9. Заключительные положения 9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. 9.2. Все вопросы и предложения по настоящей Политике следует направлять Оператору по электронной почте: ot.sebia@yandex.ru или по телефону: +79773149423. 9.3. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и обязательна к исполнению всеми сотрудниками и лицами, привлекаемыми Оператором для выполнения обязательств перед Пользователями.